與濰坊致昌遠(yuǎn)大 與國(guó)人共謀建設(shè) |
——濰坊昌大建設(shè)集團(tuán)科學(xué)發(fā)展紀(jì)實(shí) |
企業(yè)名片：始創(chuàng)于1951年的昌大建設(shè)集團(tuán)有限公司位于風(fēng)箏之都——濰坊，是一家以建筑工程總承包、市政園林工程總承包、公路工程總承包、房地產(chǎn)開發(fā)、設(shè)計(jì)咨詢、建筑機(jī)械生產(chǎn)租賃和建設(shè)投資相結(jié)合的綜合性建設(shè)企業(yè)集團(tuán)，注冊(cè)資本為4.7億元，資產(chǎn)總額約50億元。集團(tuán)擁有房屋建筑工程施工總承包一級(jí)資質(zhì)以及市政公用工程施工總承包一級(jí)，公路工程施工總承包三級(jí)，機(jī)電設(shè)備安裝、裝飾裝修專業(yè)承包一級(jí)，消防設(shè)施、樁基、混凝土構(gòu)件專業(yè)承包二級(jí)，房地產(chǎn)開發(fā)經(jīng)營(yíng)二級(jí)等多項(xiàng)資質(zhì)，并擁有對(duì)外經(jīng)濟(jì)技術(shù)合作簽約權(quán)，有較強(qiáng)的工程總承包能力和豐富的BT、EPC等項(xiàng)目建設(shè)經(jīng)驗(yàn)?，F(xiàn)有員工3000余人，其中中級(jí)以上專業(yè)技術(shù)人員600余人，一、二級(jí)注冊(cè)建造師300余人。
集團(tuán)先后入圍全國(guó)百?gòu)?qiáng)建筑施工企業(yè)、全國(guó)優(yōu)秀施工企業(yè)、中國(guó)建筑業(yè)AAA級(jí)信用企業(yè)、全國(guó)建設(shè)信用誠(chéng)信企業(yè)、山東省建筑業(yè)十佳質(zhì)量管理企業(yè)，具有完善的管理體系，通過ISO9001：2008質(zhì)量管理體系、ISO14001：2004環(huán)境管理體系和OHSAS18001：1999職業(yè)健康安全管理體系國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)等認(rèn)證。
2002年以前，在體制轉(zhuǎn)軌過程中，昌大集團(tuán)經(jīng)歷了一場(chǎng)前所未有的“寒冬”。2002年11月，新領(lǐng)導(dǎo)班子在就職時(shí)表態(tài)：“我們是昌大的子弟，父輩們創(chuàng)下的基業(yè)，不能敗在我們手里，市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)不同情眼淚，企業(yè)要生存，只能靠自己。”新領(lǐng)導(dǎo)班子選擇了“平穩(wěn)過渡”策略，果斷提出了“三個(gè)穩(wěn)定”：保持現(xiàn)有分支機(jī)構(gòu)基本穩(wěn)定、保持公司干部隊(duì)伍基本穩(wěn)定、保持公司人力資源基本穩(wěn)定。在此前提下，實(shí)施公司機(jī)制的改革，對(duì)控股、參股公司實(shí)行關(guān)、停、撤、轉(zhuǎn)，重新整合資源、開辟新的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)，盤活存量資產(chǎn)，增加流動(dòng)資產(chǎn)數(shù)量。一年后，集團(tuán)重現(xiàn)生機(jī)。
2003至2005年，昌大實(shí)現(xiàn)了從“吃飽”向“吃好”的跨越，再一次確立了在濰坊建筑業(yè)的龍頭企業(yè)地位。隨后，集團(tuán)確立了“干事創(chuàng)業(yè)、發(fā)展民營(yíng)經(jīng)濟(jì)、做大做強(qiáng)昌大”的指導(dǎo)思想，并從2006年開始按現(xiàn)代企業(yè)制度要求逐步形成了資本、成本、效益三個(gè)管控中心，主業(yè)同步發(fā)展、管理規(guī)范運(yùn)行，呈現(xiàn)出了資本社會(huì)化、企業(yè)集團(tuán)化、經(jīng)理職業(yè)化、管理現(xiàn)代化的基本態(tài)勢(shì)，實(shí)現(xiàn)了超常規(guī)、跨越式的發(fā)展。在2008年完成產(chǎn)值26.5億元的基礎(chǔ)上，集團(tuán)于2009年踏上“二次創(chuàng)業(yè)”的征程，以保持年產(chǎn)值30億的適度規(guī)模，以差異化競(jìng)爭(zhēng)、科技創(chuàng)新、打造核心競(jìng)爭(zhēng)力，使各項(xiàng)工作全面有序推進(jìn)。
核心競(jìng)爭(zhēng)力打造“百年昌大”
在發(fā)展過程中，昌大集團(tuán)用技術(shù)、信譽(yù)、和差異化競(jìng)爭(zhēng)來(lái)占領(lǐng)市場(chǎng)并得到相應(yīng)的利潤(rùn)。通過實(shí)施“品牌創(chuàng)建、技術(shù)創(chuàng)新”戰(zhàn)略，著力打造核心競(jìng)爭(zhēng)力。
把質(zhì)量上升到戰(zhàn)略的高度。質(zhì)量就是一個(gè)企業(yè)的全體員工在企業(yè)家的帶領(lǐng)下所要達(dá)到的目標(biāo)，質(zhì)量管理就是為達(dá)到這個(gè)目標(biāo)而采取種種措施的一個(gè)過程。技術(shù)引領(lǐng)未來(lái)，這個(gè)戰(zhàn)略目標(biāo)，也是對(duì)全體昌大員工所發(fā)出的“全員質(zhì)量管理”總動(dòng)員令。
滲透設(shè)計(jì)和交付工程制度彰顯服務(wù)。滲透設(shè)計(jì)的根本點(diǎn)在于圍繞人本思想、體現(xiàn)省錢理念，最大限度展現(xiàn)設(shè)計(jì)的人性化。工程驗(yàn)收交付制度是昌大服務(wù)承諾的另一項(xiàng)重要內(nèi)容，讓業(yè)主體驗(yàn)到“昌大建設(shè)”的品牌服務(wù)。對(duì)驗(yàn)收交付的工程保修期限內(nèi)主動(dòng)上門回訪；新建、改建、擴(kuò)建的工程在竣工交付時(shí)，向業(yè)主遞交《建筑工程保修書》并附5份《建筑工程質(zhì)量修理通知書》備用。
打造優(yōu)秀的項(xiàng)目經(jīng)理隊(duì)伍。集團(tuán)在員工中貫徹“優(yōu)秀的項(xiàng)目經(jīng)理是企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力”理念，讓優(yōu)秀的項(xiàng)目經(jīng)理成為企業(yè)闖市場(chǎng)的堅(jiān)強(qiáng)實(shí)踐者。他們配套出臺(tái)讓優(yōu)秀的項(xiàng)目經(jīng)理先富起來(lái)的措施，讓項(xiàng)目經(jīng)理在工程實(shí)戰(zhàn)中體現(xiàn)更多的社會(huì)責(zé)任感和使命感，
過程中顯技術(shù)、服務(wù)中現(xiàn)誠(chéng)信、產(chǎn)品中蘊(yùn)品牌。
致力技術(shù)創(chuàng)新和工藝革新。2009年，他們修訂并實(shí)施科技進(jìn)步框架，在成本控制、施工工法、技術(shù)創(chuàng)新等多個(gè)領(lǐng)域?qū)崿F(xiàn)新的突破。集團(tuán)自覺主動(dòng)地貫徹國(guó)際化管理標(biāo)準(zhǔn)，實(shí)行客戶滿意度調(diào)查認(rèn)證管理。在近三年的顧客滿意度調(diào)查中，分別達(dá)到93.22%、94.60%、94.81%。
推行制度化管理。在2005年基本實(shí)現(xiàn)正?；l(fā)展的時(shí)候，昌大人便開始了制度的創(chuàng)建與更新。他們利用半年時(shí)間，制訂了系統(tǒng)化的65個(gè)規(guī)章制度，內(nèi)部運(yùn)行操作有了系統(tǒng)的規(guī)矩，保障著集團(tuán)持續(xù)、健康、平穩(wěn)地向前發(fā)展。2009年，昌大人根據(jù)自身優(yōu)勢(shì)和發(fā)展需要，適時(shí)提出了“二次創(chuàng)業(yè)”的口號(hào)，也開始了對(duì)管理制度的二次升級(jí)和理念上的升級(jí)。
實(shí)施差異化競(jìng)爭(zhēng)策略。昌大人在規(guī)范企業(yè)運(yùn)作的同時(shí)，把差異化競(jìng)爭(zhēng)當(dāng)作一種必須堅(jiān)持的策略來(lái)推崇，力求在市場(chǎng)占有、企業(yè)管理和產(chǎn)品生產(chǎn)等各個(gè)方面打造“昌大建設(shè)”的品牌特色，在差異化推進(jìn)中實(shí)現(xiàn)企業(yè)的強(qiáng)勢(shì)發(fā)展。
“主題管理”助推管理升級(jí)
昌大人按照建設(shè)百年昌大的總目標(biāo)把管理升級(jí)工作具體化年度化。從2005年開始，推出每年一個(gè)主題管理年活動(dòng)。
2005年是“管理效益年”，集團(tuán)的管理得到了強(qiáng)化，實(shí)現(xiàn)了基層單位的零虧損目標(biāo)。接著就是2006年的“項(xiàng)目管理年”，正值集團(tuán)管理重心下移、突出強(qiáng)化項(xiàng)目成本管理。也就是在這一年，昌大人提出了優(yōu)秀的項(xiàng)目經(jīng)理隊(duì)伍是企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力、讓優(yōu)秀的項(xiàng)目經(jīng)理先富起來(lái)的理念，這一年，他們的70多個(gè)項(xiàng)目部實(shí)現(xiàn)了管理的大跨越，項(xiàng)目部的建設(shè)逐步走向了正規(guī)。
2007年推出的“勞務(wù)管理年”活動(dòng)，是在全國(guó)范圍內(nèi)農(nóng)民工大流動(dòng)、全社會(huì)關(guān)注農(nóng)民工的大背景下開展的，昌大人與100多家專業(yè)勞務(wù)合作隊(duì)伍建立了牢固誠(chéng)信、實(shí)現(xiàn)雙贏的合作關(guān)系，實(shí)現(xiàn)了勞務(wù)合作的市場(chǎng)化經(jīng)營(yíng)。而2008年推行的“材料管理年”活動(dòng)，則是昌大人在實(shí)現(xiàn)了跨越式發(fā)展，全社會(huì)都在重環(huán)保、降能耗的大背景下開展的。這一年，占集團(tuán)成本70%的材料成本率降到了9.6%以上。
2009年，在全社會(huì)創(chuàng)和諧、重安全的大背景下，昌大又一次把著力點(diǎn)放在安全生產(chǎn)上面，推出了“安全生產(chǎn)管理年”活動(dòng)，確立了新的目標(biāo)，以此打造一個(gè)“安全、文明、和諧、人本”的昌大建設(shè)品牌。
結(jié)構(gòu)性調(diào)整凝聚集團(tuán)優(yōu)勢(shì)
經(jīng)過幾年的探索，昌大集團(tuán)確立了“資本社會(huì)化、企業(yè)集團(tuán)化、經(jīng)理職業(yè)化、管理現(xiàn)代化，建百年昌大”的發(fā)展方向，并對(duì)企業(yè)的股權(quán)結(jié)構(gòu)進(jìn)行了調(diào)整，形成了全員持股、中層以上管理骨干控股、高層領(lǐng)導(dǎo)持大股的產(chǎn)權(quán)結(jié)構(gòu)，使全員共享企業(yè)發(fā)展成果。集團(tuán)也形成了現(xiàn)代企業(yè)管理制度所要求的董事會(huì)、監(jiān)事會(huì)、經(jīng)理層，并與黨委會(huì)、職代會(huì)、工會(huì)之間形成了共同圍繞企業(yè)中心工作，步調(diào)一致，齊心協(xié)力的管理運(yùn)行機(jī)制。
根據(jù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀和企業(yè)資產(chǎn)狀況，昌大集團(tuán)加大了資源整合、產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整力度，基本形成了現(xiàn)代化大工程建設(shè)所需的項(xiàng)目融資、工程總承包、開發(fā)建設(shè)一體化能力，完成了由單一的建筑施工到建筑施工、房地產(chǎn)開發(fā)、市政園林三大主業(yè)并駕齊驅(qū)的結(jié)構(gòu)性調(diào)整，呈現(xiàn)出多業(yè)并舉的發(fā)展勢(shì)頭。他們以集團(tuán)公司為核心組建了“濰坊昌大建設(shè)集團(tuán)”，并相繼投資成立了濰坊泰和置業(yè)有限公司、濰坊昌大園林綠化工程有限公司等多個(gè)產(chǎn)業(yè)范圍的獨(dú)立法人企業(yè)。
近年來(lái)，他們把對(duì)公共建筑運(yùn)營(yíng)管理作為一個(gè)專項(xiàng)業(yè)務(wù)來(lái)發(fā)展，從根本上解決了單純的物業(yè)公司不能履行專業(yè)化管理的弊病，在2009年的第十一屆全運(yùn)會(huì)期間成功運(yùn)營(yíng)了濰坊奧體公園體育場(chǎng)和濰坊學(xué)院體育館。BT項(xiàng)目、BOT項(xiàng)目、總承包項(xiàng)目的不斷擴(kuò)展是昌大人集團(tuán)化發(fā)展的又一個(gè)真實(shí)體現(xiàn)。從2006年開始，他們開始運(yùn)營(yíng)濰坊的BT項(xiàng)目，創(chuàng)新大廈、陽(yáng)光大廈、奧體公園體育場(chǎng)、昌樂及第中學(xué)等都有昌大人的足跡。集團(tuán)化發(fā)展過程中，昌大人將目標(biāo)定得更遠(yuǎn)更高，融投資、研發(fā)與多元發(fā)展為一體的現(xiàn)代化建設(shè)集團(tuán)將會(huì)強(qiáng)勢(shì)發(fā)展起來(lái)，并瞄準(zhǔn)跨國(guó)市場(chǎng)。
昌大集團(tuán)不僅在國(guó)內(nèi)有市場(chǎng)，在國(guó)際上同樣有著廣泛的合作領(lǐng)域，先后承建了幾內(nèi)亞比紹國(guó)家體育館、蒙古國(guó)廣場(chǎng)等國(guó)家和地區(qū)17個(gè)援外工作項(xiàng)目。自1995年集團(tuán)取得對(duì)外經(jīng)濟(jì)技術(shù)合作簽約權(quán)以來(lái)，先后與以色列、韓國(guó)等國(guó)家進(jìn)行國(guó)際合作，受到各國(guó)同行的交口稱贊。集團(tuán)承擔(dān)的國(guó)家和省市重點(diǎn)工程以及海外工程建設(shè)，以工程質(zhì)量?jī)?yōu)，施工速度快，服務(wù)作風(fēng)好贏得了建設(shè)單位的廣泛信任。“泰山杯”、“鳶都杯”工程先后有200多個(gè)，得到國(guó)家及省、市有關(guān)部門的高度評(píng)價(jià)。
科學(xué)發(fā)展詮釋責(zé)任
昌大的發(fā)展，不僅帶動(dòng)了濰坊建筑業(yè)的全面發(fā)展，“誠(chéng)信服務(wù)社會(huì)”更是昌大的責(zé)任。
昌大的“企業(yè)宗旨”中有一句話，
叫“致力全員福祉”。集團(tuán)保障員工的各種保險(xiǎn)，職工收入紿終保持在一個(gè)較高的水平上。集團(tuán)建有完善的廠務(wù)公開制度和職工代表大會(huì)制度，改制后員工的參與意識(shí)更強(qiáng)、熱情更高。集團(tuán)工會(huì)組織被市、省總工會(huì)授予信得過基層工會(huì)、先進(jìn)學(xué)習(xí)型組織等榮譽(yù)稱號(hào)。利用獨(dú)有企業(yè)文化建立的昌大文化情結(jié)，把員工和企業(yè)緊緊地聯(lián)系在了一起。
為更好地履行承諾服務(wù)，集團(tuán)在所有施工現(xiàn)場(chǎng)都建立了社會(huì)監(jiān)督評(píng)價(jià)小組，從社會(huì)上選取一些代表全程參加工程施工全過程的質(zhì)量監(jiān)督和安全監(jiān)督。在施工生產(chǎn)過程中，他們時(shí)刻注意與社會(huì)的和諧相處，所有在建工程都要和周邊單位和居民取得聯(lián)絡(luò)，實(shí)行民間式入駐注冊(cè)制度，以此建立良好的合作關(guān)系。正是這些做法，使昌大建設(shè)集團(tuán)贏得了和諧的社會(huì)關(guān)系，樹立了良好的品牌形象。
多年來(lái)，昌大集團(tuán)積極贊助、參與慈心捐助活動(dòng)和社會(huì)公益事業(yè)，以實(shí)際行動(dòng)履行社會(huì)責(zé)任與義務(wù)。2008年“5·12”大地震后，5月至8月，昌大先后派了數(shù)名技術(shù)員積極參與抗震救災(zāi)；從9月份開始，他們開始了援川的歷程，其中安居房工程在開工最晚的情況下率先實(shí)現(xiàn)封頂，先期竣工的桂溪中學(xué)一期工程榮獲四川省優(yōu)質(zhì)結(jié)構(gòu)工程，安居房工程一次通過優(yōu)質(zhì)結(jié)構(gòu)驗(yàn)收，為山東人民和濰坊人民爭(zhēng)得了榮譽(yù)。
“昌大建設(shè)”已經(jīng)成為濰坊人引以自豪的建設(shè)品牌，昌大文化正日益融入人們的生產(chǎn)和生活當(dāng)中，昌大品牌將成為一種社會(huì)資源發(fā)揮其更大的經(jīng)濟(jì)價(jià)值和社會(huì)價(jià)值。經(jīng)過市場(chǎng)的不斷驗(yàn)證和昌大人的不懈奮斗，“用專業(yè)人士、專業(yè)技術(shù)、專業(yè)公司、專業(yè)服務(wù)，讓所有業(yè)主的投資更有價(jià)值”將作為昌大品牌的內(nèi)涵被一代又一代地傳承。
(文/王忠義 魏靜馨)
